Mijn Concept
Hoe besluitvorming daadwerkelijk werkt
In veel organisaties wordt geprobeerd besluitvorming te verbeteren door te investeren in communicatie, afstemming of leiderschap. Meer overleg, duidelijkere formuleringen of betere samenwerking moeten zorgen voor betere besluiten. Toch blijft het resultaat vaak achter bij wat inhoudelijk nodig is.
Dat komt zelden door een gebrek aan kennis of inzet. Het hangt samen met de manier waarop besluitvorming is ingericht en hoe informatie zich beweegt tussen analyse, besluitvorming en uitvoering.
Dit concept vertrekt vanuit dat uitgangspunt.
Het vertrekpunt
De weg die informatie aflegt
Besluiten ontstaan niet op één plek. Inhoud wordt ontwikkeld dicht op de praktijk, besluiten worden genomen op een ander niveau en de gevolgen worden weer elders zichtbaar.
Tussen deze punten beweegt informatie via verschillende lagen. Zij wordt samengevat, gewogen en vertaald, waardoor wat het besluit bereikt verschilt van wat oorspronkelijk werd gezien.
In die beweging verandert niet alleen de inhoud, maar vooral haar positie binnen het proces.
Wanneer correctie uitblijft
Wanneer inhoud, besluitmacht en gevolgen van elkaar gescheiden zijn, verliest informatie haar corrigerende werking.
Besluiten worden genomen op basis van bewerkte informatie, terwijl de gevolgen zichtbaar worden op plekken die het besluit nauwelijks bereiken. Daardoor blijft een systeem functioneren, ook wanneer de kwaliteit onder druk staat.
Wat in de uitvoering wordt opgevangen, bereikt de besluitvorming vaak niet meer als corrigerend signaal.
Wat vaak over het hoofd wordt gezien
Wanneer besluitvorming vastloopt, wordt de verklaring vaak gezocht in cultuur, communicatie of leiderschap.
Die factoren spelen een rol, maar liggen zelden aan de basis. De oorsprong ligt vaker in de structuur zelf en in de manier waarop informatie zich verplaatst en wordt verwerkt.
Wat als incident wordt gezien, blijkt bij nadere beschouwing vaak onderdeel van een terugkerend patroon waarin inhoud haar invloed verliest zonder dat dit direct zichtbaar is.
Wat dit zichtbaar maakt
Dit concept maakt zichtbaar waar en hoe invloed verloren gaat in besluitvorming.
Het laat zien via welke stappen informatie zich verplaatst, waar haar vorm verandert en op welke momenten positie bepalend wordt. Ook wordt duidelijk waar gevolgen zichtbaar worden en hoe deze terugkoppelen naar besluitvorming.
Dat inzicht vormt het vertrekpunt voor analyse van concrete situaties. Zodra helder is hoe een besluit daadwerkelijk tot stand komt, wordt zichtbaar wat binnen die structuur mogelijk is en waar grenzen liggen.
Als dit herkenbaar is
Wanneer dit patroon herkenbaar is in je eigen werkomgeving, ligt de volgende stap in het onderzoeken van één concrete situatie.
Daar wordt zichtbaar hoe besluitvorming in jouw context daadwerkelijk verloopt, waar informatie haar richting verliest en welke rol jij daarin inneemt.
Vanuit die analyse wordt duidelijk wat binnen de bestaande structuur mogelijk is en waar ruimte ontstaat.
Bekijk hoe dit in jouw situatie werkt
Contact
Telefoon: 0031 6 24 54 38 30
E-mail: info@thomas-triebel.com
Adres: Wjitteringswei 23, 8495 JK Aldeboarn
KvK-Nummer: 98690701
BTW-Nummer: NL005349505B90
